Часто задаваемые вопросы об интернет-магазине
Как оформить заказ на сайте магазина?
Уважаемые пользователи! Прежде чем делать заказ, не забудьте ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, в противном случае админ магазина не получит от системы сообщение о Вашем заказе.
Все товары в нашем интернет-магазине сгруппированы в тематические разделы. Для Вашего удобства, сайт магазина оснащен удобной поисковой системой, которая поможет вам быстро найти нужные товары. Выбрав товар, нажмите кнопку «В корзину» – и товар будет добавлен к Вашему заказу.
Справа в верху каждой страницы сайта постоянно отображается количество товаров в вашей корзине и сумма стоимости выбранных Вами товаров. После добавления товара в корзину, Вы можете продолжить выбирать товары или перейти к оформлению заказа.
Для перехода в корзину нажмите на кнопку "Корзина" в верхней панели сайта.
Для просмотра содержимого вашего заказа нажмите на надпись «Оформить заказ». Количество единиц товара может быть увеличено или уменьшено по Вашему желанию Если Вы случайно добавили в корзину лишний товар, то всегда можете удалить его с помощью кнопки «Удалить». Общая стоимость заказа подсчитывается автоматически и отображается внизу вашего списка товаров. Общая стоимость отличается в зависимости от способа доставки.
Заполните несложную форму заказа. В ней Вам необходимо указать свои контактные данные, адрес для доставки заказа, (звездочкой отмечены обязательные поля). После этого нажмите кнопку «Оформить покупку».
ВНИМАНИЕ: при выборе способа доставки учитывайте, что практически все наши товары доставляются из Китая. Пожалуйста, не указывайте доставку почтой РФ.
Как оплатить покупку?
На странице "Оплата и Доставка" Вы можете выбрать один из удобных способов оплаты.
Если ни один из способов Вас не устраивает, можно связаться с нами через форму связи и предложить свой способ оплаты. По электронной почте вы получите уведомление о приеме Вашего заказа.
Как связаться с нами, чтобы сделать заказ по телефону или через форму связи?
Если Вы раньше никогда не делали покупок в онлайн магазинах и не хотите вникать в детали, Вы можете сделать заказ, просто связавшись с нашим менеджером и указав какие товары Вы хотели бы заказать и сообщив ему свои контактные данные.
Напоминаем, что связаться с нами можно:
- Заполнив форму связи на сайте.
- По электронной почте:
- Skype: justlookng77777
После отправления товара мы высылаем на Ваш почтовый ящик письмо содержашее трек код почтового отправления, он выглядит примерно так: RB293912294HK (данный трек код относится к посылке,высланной
почтой Гонконга).
Посылку можно отслеживать по трек коду на сайте почты Китая, а потом на почтовом сервере Российской почты. Есть также русскоязычный сайт www.gdeposilka.ru, на нем тоже удобно искать информацию.
На сайте магазина у покупателя есть возможность отслеживать посылку, зайдя на страницу Статус заказа.
Если Вы не нашли свою посылку на почтовом сервере сразу после отправки, не впадайте в панику. Возможно, просто посылку еще не обработали и номер не занесен в систему – надо несколько дней подождать. Задержки могут иметь место в ноябре-декабре перед Новогодними праздниками, или возможно, китайцы отдыхают (например, почта Китая в феврале не работает около недели). Если посылка не появляется очень долгое время, надо связаться с нами для прояснения ситуации.
Вы можете уточнить Ваш почтовый индекс в любом почтовом отделении, а также в электронном справочнике.